Hur kan vi hjälpa till?

Vårt mål är att göra det så snabbt och enkelt som möjligt att boka färja men vi vet att du kan ha frågor eller behöva hjälp med din bokning. För att spara tid ger vi svar på de vanligaste frågorna på vår sida med Vanliga frågor.

E-postmeddelande med bokningsbekräftelse

Ditt bekräftelsemejl innehåller dessutom en massa information. Här hittar du allt du behöver veta om din resa samt hamnadresser och incheckningstider.

Skicka bekräftelsemejl igen

Hur gör jag om jag behöver ändra eller avbeställa min bokning?

Det enklaste och snabbaste sättet att ändra eller avbeställa sin bokning är via My Account. Logga in här eller via länken nedan och använd informationen i ditt bekräftelsemejl.

Hantera min bokning

Ändrings och avbokningsavgifter

Ändrings och avbokningsavgifter

via e-post eller telefon

via My Account

Ändringsavgift biljetter < £100 / €100

£20 / €20Biljetter < £100 / €100

£10 / €10Biljetter < £100 / €100

Ändringsavgift biljetter > £100 / €100

£35 / €35Biljetter > £100 / €100

£10 / €10Biljetter > £100 / €100

Avbokningsavgift

£30 / €35Avbokningsavgift

£10 / €10Avbokningsavgift


Observera ett på grund av dataskyddslagstiftningen kan vi inte behandla avbokningar via e-post. Använd My Account om du vill göra en avbokning.

Har du fortfarande frågor?

För att spara tid har vi besvarat alla de vanligaste frågorna på vår sida med Vanliga Frågor vilket är det snabbaste och enklaste sättet att hitta den information du behöver.

Vanliga frågor

Hur hanterar jag min bokning?

Det bästa sättet att hantera sin bokning är vid sitt online-konto. Det är det snabbaste, enklaste och billigaste sättet att ta kontroll över sin bokning.

Mitt Konto
Tack för att du kontaktar oss, vi kommer snart att höra av oss till dig.
  • Om du fortfarande behöver kontakta oss kan du skicka ett e-postmeddelande med det kontaktformulär eller ringa oss på det telefonnummer som finns nedan. Kontakta oss

      Observera ett på grund av dataskyddslagstiftningen kan vi inte behandla avbokningar via e-post. Använd My Account om du vill göra en avbokning.

      Orsak till att kontakta oss

      Krävs


      Operatör

      Bokningsnummer

      Din mejladress

      Required

      Telefonnr

      Meddelande


Vår adress

Direct Ferries Ltd, 12th Floor Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5RS, United Kingdom
© Direct Ferries.se